網(wǎng)站跳出率很高，一般與以下4個(gè)方面有關(guān)。
1、你沒有吸引到合適的受眾。如果你在做針對奢侈品消費(fèi)者的廣告，而你的網(wǎng)站卻在銷售打折的大宗商品，即使你有一個(gè)設(shè)計(jì)完美的網(wǎng)站，你的跳出率也會增高。
2、你無法吸引他們繼續(xù)瀏覽。沒有什么吸引人或有趣的產(chǎn)品或內(nèi)容，足夠讓他們繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站。如果頁面上的信息不能引起他們的共鳴，即使是目標(biāo)明確的受眾也會離開。
3、用戶體驗(yàn)很差。也許你的站點(diǎn)加載時(shí)間太長，或者用戶無法閱讀站點(diǎn)上的文本，也許他們收到了惡意軟件警告，或者看到了其他讓他們感到不安全的東西。如果他們在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽，而你的網(wǎng)站沒有針對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，或者你的菜單無法順利導(dǎo)航，訪客也有可能會離開。
4、你提供了他們想要的東西。你網(wǎng)站的特定頁面有一個(gè)特別高的跳出率并不總是意味著它出現(xiàn)了問題需要重新設(shè)計(jì)。事實(shí)上，這可能意味著它在為用戶提供價(jià)值方面非常成功。
如何降低網(wǎng)站的跳出率？
如何改善跳出率？
1、利用技術(shù)
用戶希望網(wǎng)頁能夠快速加載，符合他們正在使用的設(shè)備，并能有效地導(dǎo)航。他們還會尋找網(wǎng)頁合法性的證明，比如SSL證書或行業(yè)認(rèn)可。
根據(jù)Entrepreneur.com的數(shù)據(jù)，47%的用戶希望網(wǎng)站能在2秒鐘或更短的時(shí)間內(nèi)完成加載。建議你運(yùn)行一些速度測試，看看站點(diǎn)的運(yùn)行情況是否始終符合這個(gè)閾值。通常，電子商務(wù)網(wǎng)站頁面加載緩慢的罪魁禍?zhǔn)资侨狈m當(dāng)優(yōu)化的圖像。
你的網(wǎng)站對移動(dòng)用戶友好嗎？如今，在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽的訪問者比以往任何時(shí)候都多，而且這個(gè)比例每天都在增長。如果你的站點(diǎn)在移動(dòng)設(shè)備上難以導(dǎo)航，那么你將增加訪問者在沒有查看任何附加頁面的情況下離開的幾率。
你可以使用谷歌的移動(dòng)友好測試來查看站點(diǎn)的測試結(jié)果以及改進(jìn)建議。
獲得SSL證書，并確保你過去可能遇到的任何未解決的惡意軟件問題都已完全解決。如果用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站并收到病毒或惡意軟件警告，那么他們不會逗留太久。
2、限制干擾
在數(shù)據(jù)保護(hù)時(shí)代，第一次訪問你的站點(diǎn)的用戶通常會收到一個(gè)通知，并在屏幕上請求權(quán)限。如果你將該通知與彈出窗口、聊天框或其他妨礙導(dǎo)航的東西放在一起，客戶可能會感到不滿。
如果你的頁面上有很多閃動(dòng)的、彈出的廣告和雜亂的廣告，這會影響客戶的購物體驗(yàn)，導(dǎo)致客戶的離開。
所以，你要限制這些工具的使用。測試每一個(gè)，看看它如何影響你的跳出率和銷售，并根據(jù)結(jié)果優(yōu)化用戶體驗(yàn)。你可以每隔一周運(yùn)行一個(gè)彈出窗口，看看是否對銷售或跳出率有可測量的影響。對聊天機(jī)器人或其他工具也可以這樣做。
3、創(chuàng)建簡單的導(dǎo)航
如果你提供了多種產(chǎn)品類別，請確保這些選項(xiàng)被清晰而快速地顯示出來。如果你銷售T恤、鞋子和褲子，但當(dāng)用戶訪問你的網(wǎng)站時(shí)，你所展示的只有T恤，他們可能會感到困惑，繼而離開。你需要給他們廣泛的分類，讓他們從中選擇自己需要的產(chǎn)品。
菜單中的內(nèi)容應(yīng)該簡短、簡潔并清楚地描述它們鏈接到的確切頁面。避免在你的菜單中使用利基術(shù)語或行話，因?yàn)榈谝淮卧L問者可能不理解它們的意思。
粘性菜單對于長頁面非常有用，這樣用戶就不必一直滾動(dòng)到頂部才能訪問主菜單?？蛻粝Ｍ陧撃_中找到聯(lián)系信息、常見問題和策略。
最后，如果你的站點(diǎn)包含許多復(fù)雜的信息或頁面，你可能需要考慮添加breadcrumb（一種導(dǎo)航模式）。這為用戶導(dǎo)航站點(diǎn)提供了一種輔助方式，用戶可以輕松地返回到他們之前所在的頁面。它們還概述了站點(diǎn)的層次結(jié)構(gòu)，防止訪問者迷路。
4、重要的內(nèi)容突出顯示
“above the fold（明顯位置）”一詞來自報(bào)紙。報(bào)紙放在架子上，你能看到的只有上半部分——它們被折起來之前的樣子。未被折疊的部分必須馬上吸引讀者。如果吸引眼球的標(biāo)題在底部，讀者就不會看到它。
