今天下午,一款集百度多項人工智能技術于一身的度秘機器人入駐肯德基首家概念店“Original+”,化身肯德基中國首位智能員工直接服務廣大消費者。這也是百度肯德基聯手打造連鎖餐飲行業首個人工智能服務場景。
在店內點餐區,消費者可以用日常語言和度秘機器人對話,完成從點餐到支付的全流程。在全息投影體驗區,度秘機器人則以360度全息成像技術展示肯德基吮指原味雞的制作過程,進行零距離互動。消費者也可以在音樂互動區掃描餐桌上的二維碼,聽到度秘為當前場景推薦的音樂榜單。消費者除了可以在肯德基概念店一覽度秘機器人風采,不方便去現場的用戶也可以通過下載/打開手機百度App,按住底部麥克風按鈕說“度秘我要吃肯德基”,即可享受便捷的線上點餐服務。
肯德基中國首席執行官屈翠容(JoeyWat)稱,“Original+”既體現了肯德基的經典之作吮指原味雞,又代表品牌堅持美味的初心。概念店將中國傳統園林風格與創新科技有機結合,打通從顧客點餐、支付再到娛樂享受的數字化體驗路徑,展現了肯德基希望給消費者創造自在體驗的決心。在店內消費者可以體驗百度人工智能設備度秘機器人帶來充滿科技感的點餐服務,這也是百度人工智能設備度秘機器人首次亮相生活服務場景。此次概念店的推出體現了百度在人工智能領域的持續布局,百度副總裁王海峰表示“百度將在利用人工智能技術更好地連接人與服務方面進行更多的探索和創新”。