西安經發物業股份有限公司隸屬于西安經濟技術開發區經發集團,中國物業管理協會常務理事單位、《城市開發》中國物業管理(高端住宅)企業聯盟首批成員單位、陜西省物業管理協會副會長單位、西安市物業協會副會長單位、咸陽市物業管理協會常務理事單位、西安市質量協會常務理事單位。
2004年成立至今,經發物業相繼獲得“中國物業服務百強企業”“中國物業管理全國樣本企業”“中國物業管理綜合實力入圍企業”、“中國物業管理優秀服務商”“陜西省服務名牌”“陜西省十佳誠信經營示范單位”“陜西省行業貢獻獎”“西安市服務業名牌”“西安市文明單位”“西安市先進集體”“西安市物業管理先進單位”等榮譽。
“做精品物業、創名牌企業”經過十四年穩健發展,經發物業憑借優質服務和金牌口碑,持續穩健推進戰略布局,實現管理規模、經營業態、運營模式的突破升級,成為西安人居生活風尚的引領者,鍛造出具有經發特色的物業服務品牌,成為陜西乃至西北物業管理行業知名企業。
2017年,經發物業新增戰略性、重量級、窗口型服務項目8個,服務的項目類型涉及普通住宅、高檔住宅、酒店式公寓、寫字樓、行政辦公、商業區、高等院校、工業園區等,包括全國物業管理示范大廈經發大廈、西安市政府辦公區,全國物業管理示范小區白樺林居,陜西省物業管理示范小區白樺林間,西安市委辦公區、西安市人大辦公區、西安市政務服務中心、西安市地震監測中心、西安市武警警衛后勤基地、經開區管委會辦公區等行政辦公項目,白樺林印象、白樺林明天、白樺林國際、白樺林家愿等白樺林系項目,以及文景小區東西區、交大城市學院、經發學校、經發中學、涇渭工業園、經發新北居等重點項目,并向各類優質物業提供全程物業顧問服務,以滿足客戶多樣化問題解決和企業多元化事業發展之需求。
經發物業始終堅持科學規范管理,用標準化、智能化管理手段推動服務升級。2006年,通過ISO9001國際質量管理體系認證,奠定了企業持續發展的堅實基礎;2008年,設立西北首家24小時呼叫中心,并升級引入了400統一服務熱線;2012年,全面升級企業管理ERP系統,進一步提升了公司服務與管控能力;2014年,公司官方網站正式上線;2015年,推出微信公眾平臺、業主微信群,密切了與業主的溝通;2016年,開通公司微信繳費平臺實現手機在線繳費功能;2017年,發布各業務模塊企業標準52項,大力推廣掃碼繳費、引入智慧停車APP,進一步實現物業費收繳、停車系統等服務模塊的智能化升級改造。2018年,經發物業將延續“幸福 e 家”體系升級的策略,通過建立經發標準、利用成熟技術,優化服務提供和控制,全方位進行智能化和信息化改造,實現服務穩定性和效率同步提升,推動企業戰略發展的綜合能力升級,全面建設智慧物業。
經發物業正以“做中國優秀物業服務企業”為發展愿景,以“為您的品質生活而不懈努力”為使命驅動,以“深耕高端住宅,發展行政辦公”為戰略方針,精準實施、持續發力,再掀新一輪高規格、高標準、高效率、高品質的服務浪潮;以“帶給客戶美好的體驗”為出發點,不斷優化管理手段,提升服務效率與品質;全力踐行五星級服務標準,“接一個項目、樹一個品牌”,讓品質助推安全、幸福、文明家園建設,以真誠換取客戶信任,用行動增強客戶黏性,為客戶的品質生活保駕護航!
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